TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Identidad del responsable

Este sitio web es operado por ALT Seguridad, nombre comercial de Ana María Maciel Galeana, quien actúa como persona física con actividad empresarial, con operaciones en el estado de Hidalgo, México.

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

2. Uso del sitio web

El sitio web de ALT Seguridad tiene fines informativos y de contacto, permitiendo a los usuarios solicitar cotizaciones y asesoría a través de WhatsApp u otros medios de contacto publicados en el sitio.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, respetuosa y conforme a la legislación vigente en México.

No se permite:

  • El uso del sitio con fines fraudulentos

  • La reproducción total o parcial del contenido sin autorización

  • El uso del contenido para fines comerciales ajenos a ALT Seguridad

3. Servicios ofrecidos

ALT Seguridad ofrece servicios de:

  • Instalación, mantenimiento y soporte de sistemas de seguridad electrónica

  • Alarmas

  • Circuito cerrado de televisión (CCTV)

  • Cercos eléctricos

  • Monitoreo de sistemas de seguridad

Los servicios se contratan únicamente por teléfono o WhatsApp, previa cotización personalizada.

Los equipos utilizados pueden ser propiedad del cliente.

4. Cotizaciones y precios

En el sitio web no se muestran precios.
Todas las cotizaciones se realizan de forma personalizada y pueden variar según:

  • Tipo de servicio

  • Condiciones del inmueble

  • Requerimientos específicos del cliente

ALT Seguridad se reserva el derecho de modificar servicios, condiciones y cotizaciones sin previo aviso.

5. Monitoreo y atención

En caso de contratar servicios de monitoreo, estos incluyen respuesta directa, conforme a los términos acordados con el cliente durante la contratación.

6. Cancelaciones

El cliente puede cancelar servicios previamente agendados sin penalización, siempre que lo notifique con anticipación razonable a través de los medios de contacto oficiales.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

  • Logotipo

  • Nombre comercial

  • Textos

  • Diseño

es propiedad de ALT Seguridad o cuenta con derechos de uso legítimos, incluyendo imágenes generadas mediante inteligencia artificial.

Queda estrictamente prohibido el uso, reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización expresa.

8. Protección de datos personales

ALT Seguridad recopila datos personales como:

  • Nombre

  • Teléfono

  • Correo electrónico

únicamente para fines de contacto, atención y cotización de servicios.

Próximamente se contará con un Aviso de Privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El uso de formularios, WhatsApp y cookies se realiza con fines operativos y de mejora del servicio.

9. Limitación de responsabilidad

ALT Seguridad no garantiza resultados específicos derivados del uso de los servicios, ya que estos pueden depender de factores externos y condiciones particulares del inmueble o del entorno.

10. Modificaciones

ALT Seguridad se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del estado de Hidalgo.